Política de Frete – Life UP

Na Life UP, trabalhamos para que seu pedido chegue com segurança, agilidade e total transparência. Confira abaixo as informações sobre envios e entregas.

Frete Grátis

A Life UP realiza campanhas promocionais com frete grátis em períodos específicos. Quando disponível, a condição será informada diretamente no site durante o processo de compra.

Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no checkout, considerando o CEP informado, o peso dos produtos e a modalidade de entrega disponível para a sua região.

Prazo de Entrega

O prazo estimado de entrega é informado no momento da compra e passa a contar após a confirmação do pagamento e a postagem do pedido.

O processamento e envio dos pedidos ocorre em até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento.

Os prazos de entrega são estimados pelas transportadoras e pelos Correios e podem sofrer alterações em períodos de alta demanda, feriados, datas comemorativas, condições climáticas adversas ou situações excepcionais fora do nosso controle.

Tentativas de Entrega

As transportadoras e os Correios realizam até 3 tentativas de entrega no endereço informado pelo cliente.

Caso a entrega não seja concluída, a encomenda poderá ficar disponível para retirada na agência responsável ou retornar ao nosso centro de distribuição.

Se o pedido retornar por ausência do destinatário, endereço incorreto, incompleto ou qualquer outra informação fornecida de forma inadequada, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.

Pedido Atrasado

Se o prazo informado já tiver sido ultrapassado ou houver qualquer inconsistência no rastreamento, entre em contato com nossa equipe de atendimento pelo e-mail:

contato@lifeupsuplementos.com.br

Nossa equipe fará a análise junto à transportadora e buscará a melhor solução para o caso com a maior agilidade possível.