Trocas e Devoluções: Processo Fácil e Seguro para Você

Na LifeUp Suplementos, prezamos pela satisfação total dos nossos clientes. Por isso, oferecemos um processo simples e transparente para trocas e devoluções, garantindo que sua experiência de compra seja sempre positiva.

Como Realizar Trocas e Devoluções

Você pode efetuar a troca ou devolução dos produtos adquiridos de duas maneiras práticas:

  • Balcão de Retirada: Apresente o produto acompanhado do ticket de compra em qualquer uma balcão de retirada. Nosso time estará pronto para ajudar a realizar a troca ou devolução de forma rápida.

  • Pelo conforto da sua casa: Envie um e-mail para [email protected] com os detalhes do seu pedido e o motivo da troca ou devolução. Nossa equipe de atendimento entrará em contato o mais breve possível para orientá-lo sobre os próximos passos.

Prazos e Condições Importantes

Para garantir a qualidade do serviço, é fundamental respeitar as seguintes condições:

  • As devoluções devem ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
  • O produto deve estar em sua embalagem original, sem sinais de uso, para que a troca ou devolução seja aceita.
  • Em casos de produtos com defeito, entre em contato conosco imediatamente para que possamos resolver a situação com a máxima prioridade.

Dicas para uma Troca Sem Complicações

  • Guarde sempre o ticket ou comprovante de compra, pois ele será solicitado.
  • Verifique o estado do produto assim que recebê-lo para identificar possíveis problemas rapidamente.
  • No contato via e-mail, informe o número do pedido, nome completo e telefone para agilizar o atendimento.

A LifeUp Suplementos está comprometida em oferecer não apenas produtos de qualidade, mas também um atendimento eficiente e elegante. Caso tenha dúvidas adicionais, nossa equipe está à disposição para auxiliá-lo com todo o cuidado que você merece.